O Outubro Rosa é um movimento global que tem como objetivo conscientizar a sociedade sobre a importância da prevenção e detecção precoce do câncer de mama. A campanha ganha força todos os anos em outubro, destacando a necessidade de ações voltadas ao diagnóstico e tratamento dessa doença que afeta milhões de mulheres em todo o mundo. No Brasil, a campanha é especialmente relevante, já que o câncer de mama é o tipo mais comum entre as mulheres.
No entanto, apesar da importância da campanha, muitos pacientes ainda enfrentam desafios ao tentar acessar cuidados de saúde, como a dificuldade em agendar consultas, realizar exames preventivos e acessar informações de qualidade.
É nesse contexto que as soluções de jornada digital do paciente, como as oferecidas pela Nuria, podem ser fundamentais para facilitar esse processo e garantir que mais mulheres tenham acesso aos cuidados necessários durante o Outubro Rosa.
Desafios na jornada do paciente
Em campanhas como o Outubro Rosa, a demanda por serviços de saúde aumenta consideravelmente. Consequentemente, muitos pacientes enfrentam dificuldades para marcar consultas e realizar exames essenciais, como a mamografia.
Além disso, a falta de informações claras e acessíveis sobre prevenção e cuidados agrava o problema, tanto para os pacientes quanto para os profissionais de saúde.
Por outro lado, a conscientização é uma ferramenta poderosa. No entanto, ela precisa estar acompanhada de um acesso facilitado aos serviços de saúde.
Entretanto, muitas clínicas e hospitais ainda não contam com uma estrutura digital eficiente, o que resulta em filas, longos tempos de espera e, muitas vezes, no abandono do acompanhamento médico.
Leia (+) Empoderando Mulheres através da Saúde Preventiva e Autocuidado
Soluções de jornada digital do paciente da Nuria
Por isso, as soluções de jornada digital do paciente da Nuria têm o potencial de transformar a maneira como os serviços de saúde são oferecidos. Especialmente durante campanhas como o Outubro Rosa. Entre as funcionalidades disponíveis, destacam-se:
Agendamento online
Uma das maiores dificuldades enfrentadas pelos pacientes é o processo de agendamento de consultas e exames. A plataforma da Nuria permite que os pacientes marquem suas consultas de forma online, simplificando o processo e evitando deslocamentos desnecessários. Isso reduz o tempo de espera e facilita o acesso aos cuidados, especialmente em períodos de alta demanda.
Confirmação e lembretes
Muitos pacientes acabam perdendo suas consultas por esquecimento.
Com as notificações automáticas e lembretes oferecidos pela Nuria, as instituições de saúde conseguem garantir que os pacientes compareçam às suas consultas, diminuindo a taxa de no-show e garantindo que mais mulheres sejam atendidas durante o Outubro Rosa.
Educação e informação
A tecnologia pode ser uma poderosa aliada na disseminação de informações de qualidade.
Por meio de plataformas digitais, as soluções da Nuria permitem que clínicas e hospitais ofereçam conteúdos educativos sobre prevenção, cuidados e a importância de realizar exames como a mamografia, empoderando os pacientes e promovendo a conscientização.
Telemedicina
A telemedicina se mostrou uma excelente solução para ampliar o acesso a cuidados de saúde, desde a pandemia do Covid-19.
Com ela, os pacientes podem realizar consultas remotas, o que facilita o acompanhamento médico, especialmente para aquelas que vivem em áreas distantes ou possuem dificuldade de locomoção. Pelo Nuria MyConnect é possível ativar o modo telemedicina através do nosso parceiro Doutor ao Vivo.
Benefícios das soluções de jornada digital
Aumento da conscientização
As soluções digitais da Nuria permitem que as campanhas de conscientização sobre o câncer de mama cheguem a um número maior de pessoas. Por meio de mensagens via WhatsApp no Nuria Track, é possível informar e educar o público sobre a importância da prevenção.
Empoderamento do paciente
Com acesso facilitado a informações e serviços de saúde, os pacientes podem gerenciar melhor sua própria jornada. A possibilidade de agendar consultas online e receber lembretes sobre seus exames dá aos pacientes maior controle sobre seu tratamento e acompanhamento.
Facilitação do acompanhamento
As plataformas digitais também oferecem uma forma de monitorar o estado de saúde dos pacientes, garantindo que eles continuem o acompanhamento necessário.
Isso é essencial em casos de câncer de mama, onde o tratamento e a vigilância contínua são fundamentais para a recuperação.
Dicas práticas para instituições de saúde
Para que as soluções de jornada digital sejam efetivas durante o Outubro Rosa, aqui estão algumas recomendações dos especialistas da Nuria para clínicas e hospitais:
- Adote o agendamento online: Facilite o processo de marcação de consultas e exames, especialmente para mamografias, permitindo que os pacientes agendem de forma rápida e fácil.
- Ofereça conteúdo educativo: Utilize plataformas digitais para disseminar informações sobre prevenção, sintomas e a importância do diagnóstico precoce.
- Implemente notificações automáticas: Reduza a taxa de no-show com lembretes automáticos sobre consultas e exames.
- Aposte na telemedicina: Ofereça a possibilidade de consultas remotas, garantindo que mais pacientes tenham acesso ao acompanhamento médico.
Leia (+) Atração e retenção de pacientes: como a tecnologia pode auxiliar?
Outubro Rosa conectado
Para entender mais sobre as soluções completas da Nuria para engajamento do paciente, clique aqui.
