Queremos conduzir você neste assunto tão importante, iniciando pelo conceito do termo "onboarding", o qual tem sua origem na língua inglesa, onde a ex

Você, gestor ou diretor, já parou pra calcular o custo da opinião não atendida de um paciente da sua instituição? Certamente este cálculo é complexo, uma vez qu

No universo da saúde, a tecnologia está se tornando uma aliada cada vez mais poderosa, e o centro disso tudo é a satisfação do usuário , neste caso o paciente.