Glosa hospitalar: o que é e como evitá-la
Você já ouviu falar na expressão “glosa hospitalar?” Caso a resposta seja positiva, esse artigo pode ser interessante para que você entenda como eliminá-la. Agora, se esse é seu primeiro contato com o tema, aproveitamos para explicar seu conceito. Segundo Motta (2003), o significado de glosa é um ajuste de uma cobrança apresentada por um […]
Tudo que você precisa saber sobre faturamento hospitalar
Vivemos em um mundo altamente competitivo, por isso, controlar bem as contas para proporcionar um atendimento de qualidade, é fundamental. O setor da saúde exige uma administração hospitalar eficaz, principalmente quando de trata do faturamento hospitalar Os ganhos financeiros dependem de diversos setores da instituição como, por exemplo: enfermagem; farmácia; diagnóstico; laboratório; nutrição, e outros. […]
A importância de um bom planejamento estratégico hospitalar
Ter um planejamento estratégico hospitalar fundamentado em métricas e dados é essencial para garantir o sucesso da instituição. O processo é corporativo e tem o objetivo de facilitar o alcance das metas estabelecidas. Para isso, é necessário realizar estudos de diagnósticos que apontem os fatores críticos que impedem o crescimento do centro clínico. Assim, torna-se […]
Passo a passo para um planejamento hospitalar eficiente
Elaborar um planejamento hospitalar estratégico envolve diversos setores e tem reflexos diretos no atendimento em saúde. É um plano que enriquece os processos administrativos, definindo objetivos ao mesmo tempo em que se traçam metas e ações. Para isso, é preciso considerar a instituição como um conjunto de subsistemas que se relacionam. Desse modo, cada colaborador […]
5 estratégias para otimizar os processos da clínica médica
Atualmente, as estratégias para otimizar os processos da clínica médica envolvem, necessariamente, recursos tecnológicos que automatizam, facilitam o atendimento e qualificam os serviços prestados aos pacientes. Assim como a utilização do marketing digital voltado para a área da saúde, o uso de técnicas para melhorar processos em todos os setores da clínica deve ser um […]
Confirmação de consultas: conheças as técnicas para acabar com as faltas na clínica
Acabar com as faltas na clínica é o desejo de todo o gestor em saúde. Afinal de contas, as faltas no consultório são as principais responsáveis por baixar a receita financeira e aumentar o tempo ocioso. É claro que ninguém está livre de imprevistos! Entretanto, nas agendas das clínicas médicas, essas situações são mais comuns […]
4 maneiras fáceis de aumentar o ROI de sua instituição
Você sabe o que é ROI? Ele é o Return On Investment, ou, em português: retorno Sobre Investimento. Ele é uma das principais métricas de gestão empresarial em qualquer segmento, e mensura se o investimento feito visando melhorias, está trazendo lucros, e resultados positivos, para sua instituição. A fórmula geral utilizada para calcular o ROI da […]
A importância da pesquisa de satisfação na área da saúde
A pesquisa de satisfação é uma ferramenta de gestão extremamente importante para qualquer empresa, de qualquer setor. Saber as opiniões e expectativas do cliente sobre sua instituição é o primeiro passo para conquistar sucesso em seus negócios. Se você almeja conquistar o público, precisa saber se ele está ou não satisfeitos com o que oferece. Através das pesquisas, […]
Como lucrar mais eliminando falhas e otimizando processos internos
Quando se tem um sistema todo organizado em funcionamento, fica muito mais fácil ver os lucros entrando e deixando os gestores felizes e satisfeitos. Melhor que isso só gerando mais lucros, não é verdade? Pois é exatamente o que acontece quando se consegue identificar erros e problemas em processos internos da clínica, por menores que […]
Como inovar e crescer com os processos internos do hospital
Funcionários, donos, recursos intelectuais, financeiros, materiais e tecnológicos, procedimentos e diversos outros fatores se inter-relacionam para criar os processos internos de seu hospital. E manter esses procedimentos a todo vapor é essencial para usufruir de uma melhoria contínua no atendimento, concentrando suas ações no cliente de forma a garantir que o sistema produtivo da instituição […]
