No setor de saúde, a busca por soluções digitais que melhorem o atendimento é constante. Em Curitiba, o Hospital Instituto de Neurociência e Cardiologia (INC) é referência em neurologia e cardiologia. Recentemente, eles transformaram seus processos com a ajuda dos produtos Nuria. Com o Nuria Appointment e o Nuria Confirm, o INC conseguiu aumentar a eficiência e melhorar a experiência de seus pacientes.
Acompanhe essa história de sucesso:
O desafio INC
Antes de adotar os produtos Nuria, o Hospital INC enfrentava muitos problemas com agendamento. O sistema de agendamento antigo não funcionava bem e gerava frustração para a equipe e para os pacientes.
O processo de confirmação de consultas era manual, e isso tomava muito tempo da equipe. Além disso, a adesão dos médicos ao sistema era baixa. Era definitivo, o hospital precisava de uma solução que fosse moderna e eficiente.
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A solução: A chegada dos produtos Nuria
Foi então que o INC escolheu os produtos Nuria.
O Nuria Appointment trouxe uma mudança importante: ele permitiu que os pacientes agendassem consultas de forma fácil, a qualquer hora e de qualquer lugar.
Já o Nuria Confirm automatizou o processo de confirmação de consultas. Com isso, o hospital reduziu o número de ligações telefônicas e aumentou sua agilidade.
Resultados: como os produtos Nuria mudaram o INC
A implementação dos produtos Nuria gerou grandes resultados. Veja as principais conquistas:
- 80% das confirmações de consultas automatizadas: O tempo gasto pela equipe com confirmações caiu drasticamente.
- Aumento de 30% no engajamento dos pacientes: Com o Nuria Appointment, mais pacientes conseguiram acessar os serviços do hospital.
- 40% de redução no tempo de espera: Os pacientes puderam agendar consultas com mais rapidez.
- 80% de aumento no número de consultas e exames: A facilidade no agendamento fez com que mais pacientes utilizassem o hospital.
Esses resultados foram possíveis porque os produtos Nuria se adaptaram perfeitamente à operação do INC. Com relatórios detalhados, o hospital também conseguiu gerenciar melhor seus recursos.
Benefícios: O que pacientes e a equipe ganharam?
Os benefícios para os pacientes foram claros.
Eles passaram a ter liberdade para agendar consultas de qualquer lugar e a qualquer hora. Isso aumentou a confiança e satisfação. Para a equipe, a automação do Nuria Confirm foi uma grande ajuda. O hospital passou a contar com menos interações telefônicas e mais tempo para focar em outras tarefas.
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Diferenciais dos produtos Nuria: flexibilidade e suporte
Os produtos Nuria se destacam por sua inovação e flexibilidade. Ao longo dos 12 anos no mercado, a Nuria fez várias melhorias no sistema. Isso permitiu que a plataforma fosse adaptada às necessidades específicas do Hospital INC. Além disso, a Nuria ofereceu um suporte contínuo, garantindo que a implementação fosse tranquila e eficiente.
O Hospital INC é uma prova de que os produtos Nuria funcionam. Como disse um dos gestores do hospital: “A Nuria entendeu nossas necessidades e entregou resultados. A experiência dos pacientes melhorou, e os processos internos ficaram mais eficientes.”
Essa transformação não apenas melhorou a operação do hospital, mas também trouxe mais pacientes e consolidou a confiança deles no INC.
Assista ao vídeo Nuria e INC
Quer ver como o Hospital INC alcançou esses resultados com os produtos Nuria?
Assista ao vídeo completo e descubra como o Nuria Appointment e o Nuria Confirm fizeram a diferença.
Transforme sua instituição de saúde
O case do Hospital INC mostra como a tecnologia pode transformar a operação de um hospital.
Isso só nos prova que com os produtos Nuria, você também pode melhorar a eficiência e oferecer mais autonomia aos seus pacientes.
Agende uma demonstração e veja como os produtos Nuria podem otimizar os processos em sua instituição de saúde.
