Como otimizar a aquisição e reativação de pacientes na sua clínica ou hospital
No setor de saúde, conquistar e manter pacientes representa um desafio constante. Com uma parcela significativa deles que sequer retorna para novas consultas, as instituições precisam estar preparadas para implementar estratégias eficazes de captação e fidelização. Como a sua está nesse momento?Além disso, a mudança no comportamento dos consumidores, aliada à forte concorrência, torna esse […]
Gestão de inovação em Instituições de saúde: Como implementar esta área?
A área da saúde sempre é colocada como prioridade quando se trata de inovações tecnológicas, uma vez que tais inovações impactam tanto na longevidade quanto no aperfeiçoamento do bem-estar humano. Desde os dispositivos wearables que monitoram nossa atividade física até os sistemas de teleconsulta que nos conectam instantaneamente a profissionais médicos, a inovação está moldando […]
Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP): Entenda as melhores práticas de uso deste recurso
Cada vez mais a tecnologia está avançando nas instituições de saúde brasileiras. Por este motivo, criamos este conteúdo para orientar nossos leitores quanto às melhores práticas no uso do Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP).
Parcerias estratégicas: como elas te colocam à frente da concorrência
Trabalho muito próximo à área de tecnologia da informação desde o começo da minha vida profissional. Comecei minha carreira dentro de uma grande empresa e, desde 2010, já notava um movimento que tomou ainda mais força nos últimos tempos: companhias já consolidadas que focam em parcerias estratégicas para inovar! Naquela época, ainda com meus 18 […]
Inteligência de dados na saúde: conheça os passos fundamentais com a integração de sistemas
Conheça os passos fundamentais para obter uma inteligência de dados e uma melhor gestão da saúde com integração de sistemas
Acreditação Hospitalar – Entenda o que é e seus processos
Você sabe o que é acreditação hospitalar? Ela se trata de um procedimento de avaliação do nível de qualidade de uma instituição de saúde. Esta metodologia é uma espécie de certificação, assim como a ISO 9001—normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão —, mas específica para o campo da medicina. Utilizando um método criado […]
Descubra as vantagens em adotar um sistema de gestão hospitalar
Um fato inegável é que a tecnologia faz parte do nosso cotidiano e já é essencial na administração hospitalar. Por isso, ter um sistema de gestão hospitalar oferece muitas vantagens à instituição. A Organização Mundial da Saúde (OMS) chama de e-Saúde o uso das tecnologias de informação (TI) e comunicação no setor. Sendo usadas para […]
A importância de um bom planejamento estratégico hospitalar
Ter um planejamento estratégico hospitalar fundamentado em métricas e dados é essencial para garantir o sucesso da instituição. O processo é corporativo e tem o objetivo de facilitar o alcance das metas estabelecidas. Para isso, é necessário realizar estudos de diagnósticos que apontem os fatores críticos que impedem o crescimento do centro clínico. Assim, torna-se […]
Passo a passo para um planejamento hospitalar eficiente
Elaborar um planejamento hospitalar estratégico envolve diversos setores e tem reflexos diretos no atendimento em saúde. É um plano que enriquece os processos administrativos, definindo objetivos ao mesmo tempo em que se traçam metas e ações. Para isso, é preciso considerar a instituição como um conjunto de subsistemas que se relacionam. Desse modo, cada colaborador […]
Como iniciar uma estratégia no Instagram para clínica médica
Utilizar uma estratégia no Instagram para clínica médica tem sido uma prática cada vez mais difundida entre instituições e profissionais de diversas especialidades médicas. Isso se deve, principalmente, ao fato de que, atualmente, o Instagram é a segunda rede social mais utilizada pelos brasileiros, são 35 milhões de perfis ativos segundo relatório da própria empresa, […]
Qual a importância da identidade visual para clínicas?
Na medicina, a confiança no profissional é algo fundamental! O médico desenvolve um papel de grande importância social e é imprescindível que o status de especialista reflita na identidade visual da clínica. Alguns elementos consolidam a impressão de autoridade e conhecimento, são eles: Identidade visual com logotipo bem desenhado; Projeto de fachada funcional de bom […]
5 Coisas que seu paciente gostaria que você soubesse
Se você está lendo isso, você se importa com seu paciente! Quem quer passar 8 minutos em uma espera telefônica? Ou quase meia hora para ser encaminhado para triagem na recepção lotada? É uma situação que ninguém gosta, não é bom para quem é atendido e nem para quem atende.Na área da saúde isso se […]
