Fevereiro é o mês da conscientização sobre o câncer, trazendo datas importantes como o Dia Mundial do Câncer (04/02), o Dia da Mamografia (05/02) e o Dia Internacional da Luta Contra o Câncer Infantil (15/02). Nesse cenário, o engajamento do paciente com câncer é fundamental para um tratamento mais eficaz, com adesão contínua, suporte adequado e acompanhamento personalizado.
A tecnologia desempenha um papel essencial nesse processo, ajudando hospitais e clínicas a oferecerem um atendimento mais eficiente e humanizado.
Por isso, as soluções do ecossistema Nuria Patient Engagement foram desenvolvidas para superar desafios comuns e melhorar a experiência dos pacientes oncológicos em instituições de saúde como a sua. Vamos encontrar novas soluções juntos?
Leia para entender:
Os 5 maiores desafios no engajamento do paciente com câncer – e como a tecnologia os resolve
A dificuldade no agendamento de exames e consultas é um dos maiores desafios no atendimento oncológico.
Muitos pacientes enfrentam longos tempos de espera, dificuldades de comunicação e processos burocráticos que atrasam o início do tratamento. Isso pode comprometer o diagnóstico precoce, reduzindo as chances de um desfecho positivo.
Dessa forma, a Nuria espera colaborar para a manutenção de um fluxo tranquilo de atendimento tanto para sua instituição quanto para o paciente. Veja:
Desafio 1: Dificuldade no agendamento de exames e consultas
A jornada do paciente oncológico é complexa e repleta de desafios, tanto para quem recebe o diagnóstico, mas também para as instituições de saúde que precisam garantir um atendimento eficiente e humanizado.
Assim, um dos principais obstáculos no início desse processo é a dificuldade no agendamento de exames e consultas. Muitos pacientes enfrentam burocracias e filas para marcar exames preventivos, como a mamografia, ou procedimentos essenciais ao tratamento.
O atraso nessas marcações pode comprometer diagnósticos precoces e, consequentemente, impactar negativamente a evolução da doença. Para resolver isso, soluções digitais como o Nuria Appointment possibilitam um agendamento online multicanal, reduzindo barreiras e facilitando o acesso ao atendimento.
Desafio 2: Baixa adesão ao tratamento e engajamento do paciente com câncer
Seja por dificuldades logísticas, esquecimento ou até mesmo por desmotivação, muitos pacientes acabam atrasando ou abandonando suas sessões de tratamento.
A falta de um acompanhamento mais próximo pode agravar a situação, reduzindo as chances de sucesso terapêutico. Tecnologias como o Nuria Confirm, que automatiza lembretes e confirmações de consulta, ajuda a manter os pacientes engajados, garantindo continuidade no tratamento e aumentando as taxas de adesão.
Desafio 3: Falhas na organização do atendimento
Filas longas, atrasos e falta de previsibilidade geram desconforto e insegurança em um momento que já é delicado. A digitalização do check-in, com ferramentas como o Nuria Check In, permite reduzir tempos de espera e tornar o fluxo de atendimento mais eficiente.
Isso não apenas melhora a experiência do paciente com câncer, mas também otimiza o trabalho das equipes de saúde, que podem focar mais no cuidado e menos em processos burocráticos.
Desafio 4: Comunicação ineficiente e falta de acompanhamento
O tratamento oncológico exige acompanhamento contínuo, mas muitas clínicas e hospitais enfrentam dificuldades para manter um contato próximo com os pacientes, seja para fornecer orientações, esclarecer dúvidas ou oferecer suporte emocional.
A tecnologia pode resolver isso com o Nuria Track, que automatiza campanhas de comunicação personalizadas, garantindo que cada paciente receba informações relevantes no momento certo, fortalecendo o engajamento e proporcionando mais segurança no tratamento.
Desafio 5: Falta de integração no cuidado multidisciplinar
Por fim, a falta de integração no cuidado multidisciplinar pode comprometer a jornada do paciente oncológico. O tratamento do câncer envolve diversos especialistas, exames e terapias, e a falta de uma plataforma integrada pode gerar falhas na comunicação entre os profissionais de saúde.
Com um Patient Engagement Integrado, é possível centralizar dados e automatizar interações, garantindo que o paciente receba suporte adequado em todas as etapas do seu tratamento.
Essa integração melhora a coordenação do cuidado, tornando o atendimento mais seguro, ágil e eficiente.
O futuro do engajamento do paciente com câncer
A inovação tecnológica está no coração do atendimento oncológico.
No webinar “Pacientes no Centro: O Futuro do Engajamento Oncológico”, o especialista em Soluções Nuria, Pedro Dias, discute como a tecnologia pode melhorar a jornada dos pacientes nesse cenário. Recomendamos muito que você assista agora para descobrir estratégias promovem ações benéficas no cuidado oncológico!
Transforme a jornada dos seus pacientes oncológicos
Se você deseja oferecer um atendimento mais ágil, personalizado e eficiente, as soluções da Nuria Patient Engagement são a resposta.
Por fim, agende uma demonstração e veja como a tecnologia pode transformar a experiência dos seus pacientes oncológicos.
Engaje, conecte e cuide. O futuro do atendimento oncológico começa agora!
