O futuro do agendamento está aqui: Uma experiência multicanal e 100% digital.

Utilizando tecnologias de IA, o sistema sugere horários com base nas preferências do paciente, permitindo que agendem consultas e exames de forma totalmente autônoma. Além de coordenar de forma inteligente uma lista de espera, garantindo uma experiência personalizada, ágil e adaptada às necessidades e disponibilidade de cada paciente.

Gere mais agendamentos e reduza a taxa de no-show da sua instituição, de forma automatizada e digital!

Com o Nuria Appointment sua instituição tem total poder de decisão com um portal totalmente configurável configurável pelos gestores da instituição. Forneça um sistema intuitivo e de fácil usabilidade para seus pacientes agendarem suas consultas e exames, com sugestões inteligentes de horário e diferentes plataformas de acesso, escolhendo de acordo com a sua preferência.

Impulsione a captação
de novos pacientes

O Nuria Appointment permite impulsionar a captação de novos pacientes e fidelizar aqueles que já usam seus serviços, por oferecer diferentes plataformas como opções para realização de consultas e exames.
Com disponibilidade de agendamento 24 horas por dia, 7 dias por semana, de forma simplificada, fluida e autônoma.

Benefícios do Nuria Appointment para sua instituição

Eficiência Operacional: Reduz congestionamento de linhas telefônicas e proporciona o agendamento de forma autônoma pelo paciente.

Inteligência Artificial: Aumento da eficiência do agendamento, a partir de regras inteligentes de agendamento.

Redução de Custos Operacionais: Por ser um sistema que pode ser utilizado pelo próprio paciente, não exige uma equipe operacional muito robusta na instituição.

Experiência do Paciente: Oferece conveniência, autonomia, poder de escolha, economizando tempo de ligações e proporcionando uma experiência mais agradável.

Múltiplos Canais: A possibilidade de agendamentos por múltiplos canais sana a necessidade de diversos perfis e preferências de pacientes, fidelizando um público maior.

Dúvidas Frequentes

Todo processo de agendamento é 100% online?

Sim, nossa ferramenta possui todo fluxo de agendamento no formato digital e está disponível para utilização 24h por dia nos 7 dias da semana.

Como o paciente recebe as informações em caso de agendamento de exames que exigem um procedimento preparatório?

Todas as informações referentes ao agendamento são enviadas por email, incluindo procedimentos preparatórios. A Instituição decide que material enviar, de acordo com a necessidade

Pode acontecer de dois agendamentos serem marcados no mesmo horário?

Não, pois no momento que o paciente escolhe seu dia/horário, imediatamente o sistema faz uma reserva dessa escolha, até a confirmação do agendamento. Caso o agendamento não seja concluído, o horário é liberado.

Como ele acompanha os dados sobre o fluxo de agendamento e se a atualização é em tempo real?

A atualização das informações é sempre em tempo real.

Já possuo um software de gestão (ERP). O agendamento será integrado ao meu ERP?

Sim, o produto é totalmente integrado ao ERP da Instituição, respeitando suas regras de negócio.

Como é feita a integração do produto?

A integração é fácil e realizada pelo nosso time técnico. Não agride o sistema ERP, necessitando apenas de um servidor pouco robusto para operar.

O produto possui suporte?

Sim, além do acompanhamento inicial pós integração, todos nossos produtos possuem um time de especialistas aptos a fornecer suporte técnico por meio dos canais de atendimento Nuria.

De que forma as informações que tramitam pelo sistema são utilizadas?

A Nuria não utiliza as informações para nenhuma outra finalidade que não seja o próprio produto, nesse caso o agendamento online. O armazenamento se limita a informações transacionais, sendo assim não armazenamos nenhum dado sensível, apenas transacionamos entre os ambientes (ERP e Appointment).

de redução de custos operacionais através agendamento online

0 %

de redução na
taxa de no-show

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de eficiência na gestão da agenda, engajando seus pacientes

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de agendamentos online realizados no último ano

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Quem confia na nossa solução

Jose Henrique Salvador

CEO Rede Mater Dei de Saúde

“Estamos com a Nuria há mais de 10 anos. Eles nos auxiliam na experiência digital do paciente da Rede Mater Dei bem como integram inúmeros parceiros com nossos sistemas através da plataforma de interoperabilidade. Parceiros de longo prazo!”

Leandro de Freitas Martins

CIO da Clínica Radiológica de Rio Verde

Somos parceiros da Nuria, antiga CM Tecnologia há mais de 2 anos e estamos muito satisfeitos com os serviços contratados. Empresa inovadora e comprometida com qualidade, atendimento e satisfação do cliente. Eu recomendo!

Alexandre Grandi

Dir. Executivo de Novos Negócios & Customer Success B2B na Memed

A parceria entre a Memed e a Nuria aconteceu de forma eficiente e ágil, enquanto a empresa era ainda CM Tecnologia. Com a expertise que poucas empresas no mercado possuem, a Nuria transforma o lento processo de integração entre ferramentas em algo descomplicado e rápido.A Memed oferece suporte à prática médica com sua tecnologia e inteligência clínica, e confia nessa parceria agilizando os processos de integração com prontuários em hospitais, clínicas e operadoras de saúde. Assim, conseguimos reduzir custos e levar um valor significativo ao usuário final.

Lilian Quintal Hoffmann

Dir. Executiva de Tecnologia e Inovação na BP – A Beneficência Portuguesa de SP

A Nuria é o parceiro que nos permitiu abrir a digital front door para nossos clientes.

Millena O Fagundes

Suporte de TI Clínica NOT – Nucleo de Ortopedia e Traumatologia

Minha experiência com a Nuria tem sido a cada dia mais satisfatória. Apesar do pouco tempo em que estamos nessa parceria, todas as demandas e particularidade levantadas foram prontamente resolvidas. A Nuria tem se mostrado uma empresa de responsabilidade e compreensão com o cliente. Desde o primeiro contato até a total implantação do sistema para uso. Esperamos manter o bom relacionamento durante muito tempo.

César Piccinin Domingues

Administrador Hospitalar – C.H.O. – Centro de Hematologia e Oncologia de Joinville

Estamos muito satisfeitos com as ferramentas da Nuria. Hoje nossos processos estão alinhados com o Agendamento Online através do Nuria Appointment, com a confirmação automática (Nuria Confirm) e com a Telemedicina; estas ferramentas nos permitiram dar maior atenção aos pacientes presenciais e nos possibilitou estarmos à disposição dos nossos clientes em tempo integral, otimizando os processos da recepção.