Como a tecnologia em saúde pode melhorar o contato com seu paciente?
Hoje, parece impossível falar de qualquer setor sem mencionar os impactos da tecnologia. No setor de saúde, isso não é diferente! No segmento de transporte, por exemplo, o homem parece ter desenvolvido diversos meios que o possibilitaram se deslocar mais rápido. Já no campo comunicacional, ninguém parece ter dúvidas de que as formas de comunicação […]
O que desmotiva o paciente a marcar uma consulta em seu hospital
Ser colocado na espera telefônica por horas, não conseguir horários próximos disponíveis, sequer conseguir entrar em contato porque o número está sempre ocupado e ser redirecionado a milhares de ramais antes de falar com quem realmente resolverá seu problema são alguns dos problemas pelos quais a maioria dos clientes dos hospitais provavelmente já passou na hora […]
As principais exigências dos pacientes nas clínicas
Uma boa clínica é aquela que trata seus pacientes como se fossem únicos, concorda? Para poder oferecer esse atendimento personalizado, é preciso se atentar a diversos detalhes que devem ser considerados na hora de receber os pacientes no ambiente da clínica, já que esse é um espaço atípico, que envolve, por si só, diversas questões. Antes de mais […]
