
Experiência do paciente: Criando processos humanizados em hospitais e clínicas
Existem pacientes detratores e promotores dentro do universo do atendimento clínico. Detratores são aqueles que propagam informações negativas sobre sua organização a
Existem pacientes detratores e promotores dentro do universo do atendimento clínico. Detratores são aqueles que propagam informações negativas sobre sua organização a
A sigla ONA significa Organização Nacional de Acreditação é uma entidade voltada ao ramo da saúde cujo propósito é certificar a qualidade dos serviços de saúde em instituições brasileiras. A ONA entende que a segurança do paciente deve ser o foco, por isso, preza pela auditoria de todos os processos hospitalares na intenção de alinhar etapas, elevando assim o padrão de atendimento.
Entenda neste artigo como a gestão de agendamentos pode ser um fator crucial para a percepção que os pacientes têm da postura de atendimento que sua instituição de saúde presta às pessoas.
O atendimento em saúde envolve uma série de processos complexos e multifacetados, mas a jornada de um paciente sempre começa em um
A gestão de saúde tem sido objeto de intensa transformação e evolução nos últimos anos. Isso ocorre à medida que o setor
MATERIAIS
POLÍTICAS E TERMOS
Nuria © 2012-2023
Feito com ❤️ em Belo Horizonte
Nuria © 2012-2023 Feito com ❤️ em Belo Horizonte