Existem pacientes detratores e promotores dentro do universo do atendimento clínico. Detratores são aqueles que propagam informações negativas sobre sua organização a
A sigla ONA significa Organização Nacional de Acreditação é uma entidade voltada ao ramo da saúde cujo propósito é certificar a qualidade dos serviços de saúde em instituições brasileiras. A ONA entende que a segurança do paciente deve ser o foco, por isso, preza pela auditoria de todos os processos hospitalares na intenção de alinhar etapas, elevando assim o padrão de atendimento.
Entenda neste artigo como a gestão de agendamentos pode ser um fator crucial para a percepção que os pacientes têm da postura de atendimento que sua instituição de saúde presta às pessoas.
O atendimento em saúde envolve uma série de processos complexos e multifacetados, mas a jornada de um paciente sempre começa em um
A gestão de saúde tem sido objeto de intensa transformação e evolução nos últimos anos. Isso ocorre à medida que o setor
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Feito com ❤️ em Belo Horizonte
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