Personalização da Jornada Digital do Paciente através dos dados
Nos últimos anos, a jornada digital do paciente passou por uma transformação significativa, impulsionada pelo avanço da tecnologia e pela crescente demanda por um atendimento mais humanizado. As instituições de saúde estão cada vez mais conscientes de que a experiência do paciente não se limita apenas ao tratamento médico, mas envolve toda a interação que […]
Automação da recepção reduz custos operacionais e melhora a experiência do paciente
A recepção de uma instituição de saúde é o primeiro ponto de contato do paciente e pode definir toda a experiência de atendimento. Filas longas, processos burocráticos e atrasos não apenas geram insatisfação, mas também impactam diretamente os custos operacionais. No entanto, a automação da recepção surge como uma solução eficiente para otimizar esse fluxo, […]
5 problemas comuns no atendimento em saúde e como evitá-los
A experiência no atendimento em saúde pode ser um divisor de águas para pacientes e gestores de instituições de saúde. No entanto, é comum que clínicas, hospitais e laboratórios enfrentem desafios que impactam diretamente a satisfação e a fidelidade dos pacientes, além de comprometerem a eficiência operacional. Aqui na Nuria, temos ajudado nossos clientes a […]
Nuria Check In: um ano de inovações
O Nuria Check In celebra seu primeiro ano revolucionando o processo de check-in em instituições de saúde. Em apenas um ano, ele tem transformado o atendimento em instituições de saúde com inovações que otimizam processos e proporcionam uma experiência mais ágil e personalizada. Neste artigo, vamos explorar as principais melhorias e destacar os benefícios que […]
Por que implementar um chatbot para agendamento na sua instituição?
Nos últimos anos, a digitalização do setor de saúde trouxe avanços significativos para hospitais e clínicas. O agendamento de consultas, uma das etapas mais importantes da jornada do paciente, está sendo transformado por soluções automatizadas, como um chatbot. Com pacientes cada vez mais conectados e exigentes, oferecer conveniência e acessibilidade é fundamental. O chatbot para […]
Paciente não elegível: impactos e soluções na jornada da saúde
A elegibilidade, que verifica se o plano de saúde cobre o procedimento solicitado, é essencial para garantir agilidade e segurança no atendimento. Quando essa etapa falha, no entanto, o impacto vai além do atraso: pacientes se frustram, e as instituições sofrem com perdas financeiras e operacionais. Quer entender como esses desafios surgem e como evitá-los? […]
Novembro Azul: O impacto do Nuria Track na saúde masculina
O Novembro Azul é uma campanha essencial para a conscientização sobre a saúde masculina, principalmente na prevenção do câncer de próstata. No entanto, mesmo com o alerta crescente, muitos homens ainda deixam de lado exames preventivos e consultas médicas regulares, colocando sua saúde em risco. Mas e se existisse uma maneira de tornar o cuidado […]
Webinar: O futuro do engajamento de pacientes oncológicos
No dia 31 de outubro de 2024, a Nuria reuniu profissionais e gestores de saúde em um webinar com uma missão clara: discutir como colocar o paciente oncológico no centro do tratamento pode transformar sua jornada e trazer resultados positivos no tratamento de quem enfrenta o câncer. Comandado por Pedro Dias, Especialista de Soluções da […]
Tecnologia e saúde no outubro rosa: a jornada do paciente com soluções digitais
O Outubro Rosa é um movimento global que tem como objetivo conscientizar a sociedade sobre a importância da prevenção e detecção precoce do câncer de mama. A campanha ganha força todos os anos em outubro, destacando a necessidade de ações voltadas ao diagnóstico e tratamento dessa doença que afeta milhões de mulheres em todo o […]
Os Benefícios da Interoperabilidade na Saúde: Transformando o Cuidado com os pacientes
A interoperabilidade no contexto da saúde refere-se à capacidade dos sistemas de informação, dispositivos e aplicativos (softwares) de acessar, trocar, integrar e interoperar dados de maneira segura, eficaz e sem esforço humano, ou seja, tudo de forma automática.
Confira como foi o lançamento oficial da solução Nuria Check in
Recentemente, a Nuria lançou oficialmente a solução de check-in para hospitais, clínicas, laboratórios, cujo propósito é simplificar o processo de atendimento, diminuindo o tempo de espera e aumentando a satisfação do paciente. Nuria Check in na prática Em termos mais práticos, o sistema proporciona ao paciente uma experiência online de adiantamento das informações de atendimento, […]
Triagem: Como aplicar as melhores práticas desta etapa em hospitais e clínicas?
O que a palavra triagem tem a ver com o contexto de guerra? Começamos este conteúdo desvendando uma curiosidade sobre a etimologia da palavra TRIAGEM, que atualmente representa uma importante etapa da recepção clínica desempenhada em hospitais e clínicas de todo o mundo. Explorando mais este tópico, triagem tem sua origem no verbo “trier” do […]
