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Personalização da Jornada Digital do Paciente através dos dados

Jornada Digital do Paciente Nuria

Nos últimos anos, a jornada digital do paciente passou por uma transformação significativa, impulsionada pelo avanço da tecnologia e pela crescente demanda por um atendimento mais humanizado.  As instituições de saúde estão cada vez mais conscientes de que a experiência do paciente não se limita apenas ao tratamento médico, mas envolve toda a interação que […]

Automação da recepção reduz custos operacionais e melhora a experiência do paciente

Automação da recepção com Nuria

A recepção de uma instituição de saúde é o primeiro ponto de contato do paciente e pode definir toda a experiência de atendimento. Filas longas, processos burocráticos e atrasos não apenas geram insatisfação, mas também impactam diretamente os custos operacionais. No entanto, a automação da recepção surge como uma solução eficiente para otimizar esse fluxo, […]

5 problemas comuns no atendimento em saúde e como evitá-los

atendimento em saúde Nuria

A experiência no atendimento em saúde pode ser um divisor de águas para pacientes e gestores de instituições de saúde. No entanto, é comum que clínicas, hospitais e laboratórios enfrentem desafios que impactam diretamente a satisfação e a fidelidade dos pacientes, além de comprometerem a eficiência operacional. Aqui na Nuria, temos ajudado nossos clientes a […]

Nuria Check In: um ano de inovações

nuria-check-in-um-ano-de-inovacoes

O Nuria Check In celebra seu primeiro ano revolucionando o processo de check-in em instituições de saúde. Em apenas um ano, ele tem transformado o atendimento em instituições de saúde com inovações que otimizam processos e proporcionam uma experiência mais ágil e personalizada.  Neste artigo, vamos explorar as principais melhorias e destacar os benefícios que […]

Por que implementar um chatbot para agendamento na sua instituição?

chatbot para agendamento Nuria

Nos últimos anos, a digitalização do setor de saúde trouxe avanços significativos para hospitais e clínicas. O agendamento de consultas, uma das etapas mais importantes da jornada do paciente, está sendo transformado por soluções automatizadas, como um chatbot. Com pacientes cada vez mais conectados e exigentes, oferecer conveniência e acessibilidade é fundamental. O chatbot para […]

Paciente não elegível: impactos e soluções na jornada da saúde

Recepção de hospital. paciente não elegível. Nuria

A elegibilidade, que verifica se o plano de saúde cobre o procedimento solicitado, é essencial para garantir agilidade e segurança no atendimento. Quando essa etapa falha, no entanto, o impacto vai além do atraso: pacientes se frustram, e as instituições sofrem com perdas financeiras e operacionais. Quer entender como esses desafios surgem e como evitá-los?  […]

Novembro Azul: O impacto do Nuria Track na saúde masculina

Laço novembro azul. Nuria

O Novembro Azul é uma campanha essencial para a conscientização sobre a saúde masculina, principalmente na prevenção do câncer de próstata. No entanto, mesmo com o alerta crescente, muitos homens ainda deixam de lado exames preventivos e consultas médicas regulares, colocando sua saúde em risco. Mas e se existisse uma maneira de tornar o cuidado […]

Webinar: O futuro do engajamento de pacientes oncológicos

Webinar: Pacientes no centro: O futuro do engajamento de pacientes oncológicos. Nuria

No dia 31 de outubro de 2024, a Nuria reuniu profissionais e gestores de saúde em um webinar com uma missão clara: discutir como colocar o paciente oncológico no centro do tratamento pode transformar sua jornada e trazer resultados positivos no tratamento de quem enfrenta o câncer. Comandado por Pedro Dias, Especialista de Soluções da […]

Tecnologia e saúde no outubro rosa: a jornada do paciente com soluções digitais

tecnologia-saude-no-outubro-rosa-jornada-do-paciente-com-solucoes-digitais Nuria

O Outubro Rosa é um movimento global que tem como objetivo conscientizar a sociedade sobre a importância da prevenção e detecção precoce do câncer de mama. A campanha ganha força todos os anos em outubro, destacando a necessidade de ações voltadas ao diagnóstico e tratamento dessa doença que afeta milhões de mulheres em todo o […]

Confira como foi o lançamento oficial da solução Nuria Check in

Lançamento Oficial da Solução Nuria Check In

Recentemente, a Nuria lançou oficialmente a solução de check-in para hospitais, clínicas, laboratórios, cujo propósito é simplificar o processo de atendimento, diminuindo o tempo de espera e aumentando a satisfação do paciente. Nuria Check in na prática Em termos mais práticos, o sistema proporciona ao paciente uma experiência online de adiantamento das informações de atendimento, […]

Triagem: Como aplicar as melhores práticas desta etapa em hospitais e clínicas?

Triagem - Enfermeira realizando aferição de sinais vitais em paciente

O que a palavra triagem tem a ver com o contexto de guerra? Começamos este conteúdo desvendando uma curiosidade sobre a etimologia da palavra TRIAGEM, que atualmente representa uma importante etapa da recepção clínica desempenhada em hospitais e clínicas de todo o mundo. Explorando mais este tópico, triagem tem sua origem no verbo “trier” do […]

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